정상적인 업무를 지원하며

 

8/8일부터 배송이 진행되었습니다. (갤럭시S2의 경우, 원할한 배송을 위해 케이스 내에 보호필름 삽입 배송처리함)

 

헌데... 고객분들중 갤럭시S2의 보호필름이 사구려다.. 지문방지필름이 아니다.. 등으로 말씀을 하셔서

이상하다고 판단하던 터에... (가입센터는 당연 지문방지보호필름으로 알고 있었습니다.)

 

긴급하게 금요일(8/12) 해당업체 대표분을 불러 확인을 요청하였습니다.

 

확인결과, 케이스 내에 보호필름 삽입과정에서

 

작업직원의 실수로 지문방지보호필름이 아닌 일반보호필름이 삽입된 것으로 확인되었습니다.

 

이에, [가입센터]의 강력한 불만재기와 요청으로

 

해당업체는 현재 가입센터에 납품된 케이스 재환수하여 내부포함된 필름을 지문방지보호필름으로 교체하여 재납품하고

 

또한 8/8~8/12까지 기배송처리된 갤럭시S2건에 대하여 [가입센터]의 배송주소를 확인하여

 

우편으로 지분보호필름을 재발송처리재 주기로 약속하였습니다.

 

다음주중으로 해당업무 처리가 이루어질 것이라는 점 공지하여 드립니다.

 

감사합니다.

 

[ 센터지기 ] 드림

 

* 참, 홈페이지의 아이폰4 투톤케이스는 참조그림으로 작업된 것으로 양해말씀 드립니다.

( 현재.. 갤럭시S2와 아이폰4의 케이스 뒷면에는 협의에 의해 경찰마크를 마킹될 것입니다.

  이에 범퍼케이스가 아니라는 말씀을 드리며,, 경찰마크 작업환경이 완료되면.. 차후에 배송되는

  모든 케이스에는 경찰마크가 뒷면에 실크프린팅이 될 것이라는 점 추가로 알려드립니다. )