SK복지폰 가입센터입니다.

 

주문폭주 및 배송지연으로 인한 상담전화가 [가입센터]를 통해 폭주하고 있습니다.

현재 개통을 진행하고 있는 개통팀, 그리고 해피콜을 진행하는 콜팀, 물류배송을 맡고 있는

물류팀 및 기업팀까지 전직원이 인입되는 전화문의를 받고 있어 업무가 지연되고 있습니다.

전화연결이 어려우실 거라 판단하여 아래와 같이 알려드립니다.

 

1. 행사기간내 접수된 접수분은 이번달 안으로는 반드시 개통 처리를 해드릴 것 입니다.

   9일 접수건까지는 금주안으로 배송까지 처리해 드릴 예정이며 금일 접수분 부터는

   4~5일 정도 기다려 주셔야 처리될 것 같습니다.

   또한 간단한 문의사항은 해피콜시 담당직원을 통해 확인할 수 있도록 부탁드리겠습니다.

 

 

2. 좀 더 상세한 문의를 요청하시고자 하시면 [질문과 답변]게시판을 통해 질문을 주시면 

   상세하고 자세한 답변을 드리고 있사오니 이를 활용해 주시면 감사드리겠습니다.

   (주문접수 확인은 좌측 메뉴의 "신청서 접수확인"을 이용해 주시기 바랍니다. )

 

[가입센터]의 경우, 고객님들의 빠른 개통작업 및 요금제변경등의 작업을 준비하고 진행할 수 있도록

그리고, 문제가 발생되어 도움이 절실히 필요하신 분들이 우선 연락을 취할 수 있도록 간단한 전화문의는

자제 부탁드리며, 이는 원할한 업무처리를 통해 발빠른 지원을 위한 것이오니 양해해 주시면 감사드리겠습니다.

 

배송지연에 대한 사과의 말씀 올리며 이상 공지를 마치겠습니다.

 

[센터지기] 드림.