주문폭주 및 배송지연으로 인한 상담전화가 [가입센터]를 통해 폭주하고 있으나

현재 개통을 진행하고 있는 개통팀, 그리고 해피콜을 진행하는 콜팀, 물류배송을 맡고 있는

물류팀 및 기업팀까지 전직원이 인입되는 전화문의를 받고 있어 업무가 지연되고 있습니다.

또한 KT통신사 자체 전산상태가 불안정하여 개통 또한 지연 되고있습니다.

많은 고객님들께서 개통 요청으로 전화를 주시지만 현재  전화 통화가 어려운 상황이며

신속한 처리를 위해 전직원이 순차적으로 해피콜 및 개통을 진행하고 있으니 조금만 기다려

주시면 처리할 수 있도록 하겠습니다.

전화연결이 어려우실 거라 판단하여 아래와 같이 알려드립니다.

[가입센터]의 경우, 고객님들의 빠른 개통작업 및 요금제변경등의 작업을 준비하고 진행할 수 있도록

그리고, 문제가 발생되어 도움이 절실히 필요하신 분들이 우선 연락을 취할 수 있도록 간단한 전화문의는

자제 부탁드리며, 이는 원할한 업무처리를 통해 발빠른 지원을 위한 것이오니 양해해 주시면 감사드리겠습니다.

배송 및 개통 모든 업무 지연에 대한 사과의 말씀 올리며 이상 공지를 마치겠습니다.

[KT 센터지기] 드림.